Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Salonda traite, pourquoi, et comment elles sont protégées, conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Qui est responsable

Pour les données de ses clientes, le salon est le responsable du traitement et Salonda agit comme prestataire technique (sous-traitant). Pour les comptes des propriétaires de salon, Salonda est responsable. Salonda est un service édité par un entrepreneur individuel basé à Casablanca (Maroc). Contact : +212 6 17 95 89 23 (WhatsApp et appels, tous les jours de 9h à 21h).

2. Données traitées

• Compte du salon : email, nom du salon, formule, statut.
• Clientes : nom, téléphone, quartier, tampons et points, historique de rendez-vous.
• Réservations en ligne : nom, téléphone, prestation, date et heure.
• Caisse : montants et moyens de paiement enregistrés. Aucune donnée bancaire n’est collectée.

3. Finalités

Gérer l’agenda, les réservations et la carte fidélité, enregistrer les encaissements, envoyer des rappels que le salon décide d’envoyer, et assurer le support. Vos données ne sont jamais vendues, partagées à des fins publicitaires ou utilisées pour de la publicité.

4. Hébergement et prestataires

L’application est hébergée sur Cloudflare et les données sont stockées sur une base de données Supabase. Ces prestataires techniques peuvent traiter certaines données sur des serveurs situés hors du Maroc ; ils n’y accèdent que pour fournir l’hébergement et la base de données, dans le respect de leurs propres engagements de sécurité et de confidentialité. Pour toute question sur ces traitements, contactez-nous au numéro indiqué ci-dessus.

5. Sécurité

Chaque salon dispose d’un espace privé, accessible uniquement avec son identifiant, et les règles d’accès sont appliquées dans la base de données. Les connexions sont chiffrées (HTTPS). L’outil d’administration de Salonda n’affiche ni les noms ni les téléphones des clientes. Aucune protection n’est absolue : nous recommandons au salon de télécharger des sauvegardes régulières.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées tant que le compte du salon est actif, puis supprimées 30 jours après la résiliation, période pendant laquelle le salon peut encore exporter ses données. Une cliente peut demander la suppression de ses données au salon à tout moment.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement, auprès du salon concerné ou de Salonda à +212 6 17 95 89 23. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

8. Stockage local

Salonda n’utilise pas de cookies publicitaires. Le navigateur conserve la langue choisie, la session de connexion du salon et une copie de secours locale des données du salon.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de la page.